Những doanh nghiệp trong lĩnh vực nhà hàng khách sạn rất quan tâm đầu tư về chất lượng dịch vụ để thu hút khách hàng. Bên cạnh đó để tạo nên sự chuyên nghiệp, đồng phục quản lý khách sạn cũng được chú trọng.
Tại sao cần có đồng phục quản lý khách sạn?
Mỗi khách sạn đều sẽ có nhân viên quản lý, họ là người chịu trách nhiệm chính trong việc điều phối và xử lý những tình huống, thắc mắc mà khách hàng đặt ra. Đó là lý do người quản lý khách sạn cần phải có kiến thức, khả năng ứng biến và kinh nghiệm xử lý vấn đề.
Bên cạnh kỹ năng và kiến thức chuyên môn, đồng phục quản lý khách sạn sẽ giúp người quản lý trông chỉnh chu và chuyên nghiệp trong mắt của khách hàng. Thông thường các khách sạn sẽ chọn trang phục vest, áo ghi lê phối với quần tây hoặc bộ comple cho người quản lý.
Ngày nay đồng phục quản lý khách sạn đã trở thành điều thiết yếu được các doanh nghiệp đặc biệt quan tâm. Tuỳ vào đặc điểm của từng khách sạn mà đồng phục quản lý sẽ được thiết kế với phong cách đặc trưng riêng. Tuy nhiên điểm chung của loại đồng phục này là đều toát lên sự hiện đại và đẳng cấp. Tất cả các bộ đồng phục quản lý khách sạn đều hướng tới sự chỉnh chu và nghiêm túc. Hiện nay nhiều công ty lựa chọn vest để làm đồng phục cho quản lý vì nó không chỉ tinh tế mà còn rất thanh lịch.
Đặc điểm của đồng phục quản lý khách sạn
Đồng phục quản lý khách sạn sẽ có những đặc điểm riêng, cụ thể như sau:
1. Màu sắc nhã nhặn, thanh lịch
Khách sạn là môi trường cần sự sang trọng nên người quản lý khi mặc trang phục nào đó cũng phải toát lên được sự đẳng cấp. Màu sắc có vai trò quan trọng đối với đồng phục quản lý khách sạn.
Thông thường các doanh nghiệp sẽ chọn màu sắc trang phục tương đồng với màu của thương hiệu. Tuy nhiên cần chọn màu nhã nhặn, không quá chói mắt nhưng vẫn phải tạo được điểm nhấn. Hiện nay các khách sạn thường chọn những gam màu tối, trung tính như trắng – đen, xám, navy,…để tạo nên sự chuyên nghiệp và bài bản. đồng thời những màu sắc này cũng phù hợp với cả nam và nữ.
2. Kết hợp với phụ kiện
Để tạo dấu ấn cho bộ trang phục, người quản lý có thể kết hợp với những phụ kiện như caravat, giày tây, giày cao gót,…giúp bộ trang phục nổi bật hơn.
3. Tạo sự khác biệt
Những mẫu đồng phục quản lý khách sạn hiện nay đều phải đảm bảo sự sang trọng với màu sắc phù hợp. Bên cạnh đó việc tạo nên yếu tố khác biệt cho trang phục của khách sạn là điều cần thiết.
Các doanh nghiệp cần thiết kế riêng đồng phục quản lý khách sạn sao cho phù hợp với phong cách và văn hoá của khách sạn, đặc biệt cần khác biệt so với những nơi khác.
Những mẫu thiết kế riêng thường sẽ đảm bảo về form dáng và sự tinh tế trong từng chi tiết, giúp người mặc đẹp và tự tin hơn.
4. Vải may cao cấp
Mỗi loại đồng phục sẽ được may bởi các loại vải khác nhau, đồng phục quản lý khách sạn thường được may bằng loại vải cao cấp như vải wool, vải lanh, cashmere, Kate Mỹ, Bamboo, Cotton,…Những loại vải này sẽ đắt tiền hơn so với những loại khác nhưng bù lại chất lượng tốt và đẹp mắt.
Vai trò của đồng phục quản lý khách sạn
Sở dĩ đồng phục quản lý khách sạn được đầu tư nhiều vì nó có vai trò và ý nghĩa quan trọng, cụ thể:
1. Phân biệt vị trí
Trong môi trường khách sạn có nhiều vị trí công việc khác nhau như lễ tân, tạp vụ,...và đặc biệt là quản lý. Ngoài biển tên thì trang phục sẽ là đặc điểm để phân biệt các vị trí khác nhau. Qua đó cũng biết được ai là quản lý của khách sạn.
2. Khẳng định thương hiệu
Người quản lý sẽ thường xuyên tiếp xúc với khách hàng. Bên cạnh phong thái, sự chuyên nghiệp mà họ thể hiện thì trang phục họ mặc cũng sẽ là điểm gây chú ý trong mắt khách hàng. Đồng phục này không chỉ thể hiện chức vụ mà còn mang nét đặc trưng của thương hiệu, giúp định vị trong tâm trí khách hàng dễ dàng hơn.
3. Đem đến sự thoải mái, tự tin
Đồng phục quản lý khách sạn thường rất chất lượng và đẳng cấp nên người mặc sẽ cảm thấy tự tin và thoải mái. Mặc dù trang phục kín đáo, dày dặn nhưng chất liệu thoáng mát và mềm mịn giúp người quản lý đạt được hiệu suất làm việc cao.
Gợi ý mẫu thiết kế đồng phục của quản lý khách sạn
1. Chọn kiểu trang phục đảm bảo sự nghiêm túc, lịch sự
Quản lý khách sạn là người điều hành, quản lý hoạt động của khách sạn, cấp dưới và cũng là một phần của khách sạn. Vì thế, đồng phục của người quản lý khách sạn nên được chọn để thể hiện được sự chín chắn và nghiêm túc.
Kiểu trang phục đảm bảo sự nghiêm túc, lịch sự bạn có thể kết hợp áo sơ mi nam và quần Tây nam, khoác bên ngoài chiếc áo vest nam lịch lãm. Còn đối với set đồ cho nữ bạn có thể chọn những trang phục như trên hoặc thay quần Tây bằng chân váy.
Đồng phục quản lý khách sạn phải vừa có sự khác biệt, vừa có sự hài hòa, thống nhất với bộ đồng phục của nhân viên. Điều này sẽ giúp tạo nên một cái nhìn nhất quán về tổng thể đồng phục và thể hiện hình ảnh thương hiệu của khách sạn một cách tốt nhất.
2. Sử dụng các chất liệu cao cấp, nhập ngoại
Khi may đồng phục cho quản lý khách sạn nên sử dụng những chất liệu vải cao cấp, nhập khẩu từ nước ngoài. Vải cần có độ bền cao, chất lượng rốt, không sờn hay bạc màu, ít nhăn. Những chất liệu này sẽ đáp ứng được yêu cầu về sự sang trọng, khác biệt, thể hiện được phong thái của người làm quản lý.
Mỗi một loại trang phục của quản lý khách sạn có thể sử dụng các chất liệu khác nhau. Ví dụ như:
- Sơ mi: Kate bamboo, kate USA, kate Italia, kate silk…
- Áo vest: Cashmere, đọt mơ, ruby, kaki cotton lạnh, tuyết mưa…
- Quần tây: Quần tây nam nên chọn vải cashmere, doocmer… Quần tây nữ nên chọn vải cashmere, ruby…
3. Kết hợp phụ kiện làm nổi bật trang phục
Cùng với bộ trang phục chính, đồng phục của quản lý khách sạn nên kết hợp thêm phụ kiện để tạo điểm nhấn. Nên chọn những phụ kiện giúp tôn lên vẻ đẹp của trang phục mà vẫn đảm bảo sự thoải mái và hỗ trợ công việc quản lý tốt. Đó là những phụ kiện không rườm rà, cầu kỳ, đảm bảo phù hợp với môi trường khách sạn chuyên nghiệp.
Một số phụ kiện mà bạn có thể kết hợp cho trang phục của quản lý khách sạn là caravat, giày tây, cài áo, giày cao gót (5 – 7cm), cặp tóc, đồng hồ, kẹp caravat, nơ…
4. Màu sắc phù hợp với bộ nhận diện thương hiệu
Bên cạnh kiểu dáng, chất liệu, màu sắc cũng là một yếu tố mà bạn nên cân nhắc khi thiết kế đồng phục quản lý khách sạn. Quý khách nên chọn tông màu tối hoặc màu trung tính (đen – trắng). Đây là những sắc màu tối giản, giúp thể hiện sự chuyên nghiệp, bài bản. Đồng thời, dễ sử dụng, phù hợp với cả quản lý nam và nữ.
Khi thiết kế cũng cần dựa vào bộ nhận diện thương hiệu của khách sạn để chọn màu đồng phục. Nếu bộ nhận diện thương hiệu của khách sạn có màu nổi (gam màu nóng), có thể đưa những màu sắc này vào phụ kiện trong đồng phục quản lý.
Điều này vừa tạo điểm nhấn cho thiết kế, vừa đảm bảo đồng phục có màu sắc riêng. Đồng thời tính chất uy quyền, nghiêm nghị của quản lý không bị mất đi.
Lưu ý khu sử dụng đồng phục quản lý khách sạn
Để giữ được bộ đồng phục quản lý khách sạn luôn mới và đẹp, người quản lý cần lưu ý những điểm sau:
- Nên ủi đồng phục ở nhiệt độ 80 độ C
- Giặt riêng với những bộ quần áo khác
- Giặt tay và không nên giặt máy
- Tránh phơi trực tiếp dưới ánh nắng mặt trời
- Không chà xát lên bề mặt vải
- Nên sử dụng bột giặt có chất tẩy vừa phải